以下關于流程設計原則的說法錯誤的有（）

下列關于BPR的敘述中，（）是不正確的。

基于業(yè)務流程重組的信息系統(tǒng)規(guī)劃主要步驟是（）

價值活動是企業(yè)從事的物質上和技術上的界限分明的各項活動，是企業(yè)生產(chǎn)對買方有價值產(chǎn)品的基石。價值活動分為基本活動和輔助活動，其中，基本活動包括（）等活動。①內部后勤②外部后勤③生產(chǎn)經(jīng)營④采購⑤人力資源管理⑥市場營銷

某系統(tǒng)集成企業(yè)為提升企業(yè)競爭能力，改進管理模式，使業(yè)務流程合理化，實施了（），對業(yè)務流程進行了重新設計，使企業(yè)在成本、質量和服務質量等方面得到了提高。

在進行業(yè)務流程改進時，通過對作業(yè)成本的確認和計量，消除"不增值作業(yè)"、改進"可增值作業(yè)"，將企業(yè)的損失、浪費減少到最低限度，從而促進企業(yè)管理水平提高的方法是（）

在企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的內容中，BPR表示（）

關于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

流程管理包含三個層面，以下（）不屬于流程管理的層面。

業(yè)務流程重組的實施步驟包括項目的啟動，擬定變革計劃，建立項目團隊，重新設計（）并實施，持續(xù)改進，重新開始。