基于業(yè)務(wù)流程重組的信息系統(tǒng)規(guī)劃主要步驟是（）

業(yè)務(wù)流程重組的實施步驟包括項目的啟動，擬定變革計劃，建立項目團隊，重新設(shè)計（）并實施，持續(xù)改進，重新開始。

價值活動是企業(yè)從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項活動，是企業(yè)生產(chǎn)對買方有價值產(chǎn)品的基石。價值活動分為基本活動和輔助活動，其中，基本活動包括（）等活動。①內(nèi)部后勤②外部后勤③生產(chǎn)經(jīng)營④采購⑤人力資源管理⑥市場營銷

下列（）不屬于流程的特點。

在企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的內(nèi)容中，BPR表示（）

下列關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組主要思想說法正確的是（）

為保證成功實施BPR項目，下列說法正確的是（）

某系統(tǒng)集成企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組，在實施的過程中企業(yè)發(fā)生了多方面、多層次的變化，假定該企業(yè)的實施是成功的，則（）不應(yīng)是該實施所帶來的變化。

流程管理包含三個層面，以下（）不屬于流程管理的層面。

關(guān)于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）