A.CRM以產(chǎn)品和市場為中心，盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B.實(shí)施CRM要求固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，面向全體用戶采取統(tǒng)一的策略
C.CRM注重提高用戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力
D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲得更大利潤是CRM的核心理念
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A.ERP軟件強(qiáng)調(diào)事后核算，而財務(wù)軟件強(qiáng)調(diào)及時調(diào)整
B.財務(wù)軟件強(qiáng)調(diào)事后核算，而ERP軟件強(qiáng)調(diào)事前計劃和及時調(diào)整
C.ERP軟件強(qiáng)調(diào)事后核算，而進(jìn)銷存軟件比較關(guān)心每種產(chǎn)品的成本構(gòu)成
D.進(jìn)銷存軟件強(qiáng)調(diào)事后核算，而財務(wù)軟件強(qiáng)調(diào)及時調(diào)整
A.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目
B.技術(shù)改造項(xiàng)目
C.管理變革項(xiàng)目
D.作業(yè)流實(shí)施項(xiàng)目
A.信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)
B.信息資源的開發(fā)和利用
C.信息人才
D.信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
A.辦公手段不同
B.與公眾溝通方式存在差異
C.業(yè)務(wù)流程一致
D.電子政務(wù)是政務(wù)活動的一種新的表現(xiàn)形式
A.信息化就是開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程
B.信息、材料和能源共同構(gòu)成經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源，并且它們之間不可以相互轉(zhuǎn)化
C.信息是"用以消除隨機(jī)不確定的東西"
D.信息資源是重要的生產(chǎn)要素
最新試題
以下敘述正確的是（）
企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計次收費(fèi)性的網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式屬于（）
2011年3月全國兩會召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容："推動物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范"。從技術(shù)架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括（）
從信息系統(tǒng)的應(yīng)用來看，制造企業(yè)的信息化包括管理體系的信息化、產(chǎn)品研發(fā)體系的信息化、以電子商務(wù)為目標(biāo)的信息化。以下（）不屬于產(chǎn)品研發(fā)體系信息化的范疇。
關(guān)于電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的比較，以下論述不正確的是（）
商業(yè)智能（BI）的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫（DW）和（）
CRM是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的，以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。以下關(guān)于CRM的敘述中，（）是正確的。
下列關(guān)于電子標(biāo)簽（RFID）與條形碼（barcode）標(biāo)簽的敘述，正確的是（）
下列（）不是OLAP的實(shí)現(xiàn)方法。
某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見征集、熱點(diǎn)調(diào)查、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關(guān)政府部門就相關(guān)問題進(jìn)行答復(fù)，此項(xiàng)功能主要體現(xiàn)電子政務(wù)（）服務(wù)的特征。