多項(xiàng)選擇題影響護(hù)理管理的因素包括：（）

A.護(hù)理管理的一般環(huán)境
B.醫(yī)院護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)
C.支持系統(tǒng)
D.宗旨和目標(biāo)
E.人員因素


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1.單項(xiàng)選擇題終末質(zhì)量評價(jià)是對護(hù)理服務(wù)的最終結(jié)果的評價(jià)，評價(jià)護(hù)理服務(wù)結(jié)果對患者的影響，不包括下列哪項(xiàng)：（）

A.患者滿意度
B.靜脈輸液穿刺成功率
C.護(hù)理組織的綜合質(zhì)量評價(jià)
D.事故發(fā)生率
E.出院病歷質(zhì)量控制

2.單項(xiàng)選擇題科學(xué)護(hù)理始于近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人（）。

A.佛洛倫斯·南丁格爾
B.弗雷德里克·泰勤
C.亨利·法約爾
D.馬克思·韋伯
E.亞伯拉罕·馬斯洛

3.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)的4個階段不包括下列哪項(xiàng)？（）

A.計(jì)劃階段
B.實(shí)施階段
C.檢查階段
D.處置階段
E.總結(jié)階段

4.單項(xiàng)選擇題護(hù)理信息分類不包括下列哪項(xiàng)？（）

A.護(hù)理科技信息
B.護(hù)理業(yè)務(wù)信息
C.護(hù)理教育信息
D.護(hù)理研究信息
E.護(hù)理管理信息

5.單項(xiàng)選擇題信息收集的基本方法有（）。

A.口頭方式、文書傳遞、計(jì)算機(jī)處理
B.上行傳遞、下行傳遞、計(jì)算機(jī)處理
C.口頭方式、文書傳遞、直接傳遞
D.文書傳遞、計(jì)算機(jī)處理、上行傳遞
E.口頭方式、計(jì)算機(jī)處理、上行傳遞

6.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理信息的特點(diǎn)：（）

A.生物醫(yī)學(xué)屬性
B.相關(guān)性
C.準(zhǔn)確性
D.大量性和分散性
E.不確定性

7.單項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量評價(jià)根據(jù)其評價(jià)時(shí)間和內(nèi)容分為（）。

A.自我評價(jià)與同事評價(jià)
B.院內(nèi)評價(jià)與院外評價(jià)
C.定期評價(jià)和不定期評價(jià)
D.上級評價(jià)與下級評價(jià)
E.期中評價(jià)與期末評價(jià)

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)管理過程將護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為（）。

A.綜合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.綜合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
E.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、綜合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)