單項選擇題一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在1萬元以下的，屬于（）。

A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故


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2.單項選擇題游覽過程中若有游客走失，導游員應立即向其他游客和景區(qū)工作人員了解情況。地陪、全陪和領(lǐng)隊要密切配合，一般情況下由（）。

A.地陪、全陪和領(lǐng)隊分頭尋找，團隊原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找，領(lǐng)隊率團隊原地等候
C.全陪和領(lǐng)隊分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊負責尋找，全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽

4.單項選擇題下列造成旅游者走失的常見原因中，不正確的是（）。

A.導游員沒有講清楚游覽線路
B.導游員沒有認真閱讀接待計劃
C.旅游者沒有記清楚飯店的地址
D.導游員的講解不能引起旅游者的興趣

5.單項選擇題下列關(guān)于組合旅游的說法中，正確的是（）。

A.組合旅游又稱小包價旅游
B.組合旅游與團隊包價旅游的最大差別是參團人數(shù)的多少
C.組合旅游的旅游團人數(shù)一般在9名以下（含9名）
D.組合旅游的費用是按零售價格計算的

6.單項選擇題在航空旅行途中，全陪應重點（）。

A.幫助游客保管好貴重物品
B.提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件
C.幫助游客保管好證件
D.組織好娛樂活動，以消除旅途的寂寞和疲勞

7.單項選擇題旅游團中有老弱病殘者，導游員的下述作法中，不正確的是（）。

A.制定計劃時要留有余地
B.體力消耗大的項目不要集中安排
C.活動節(jié)奏不要太快，做到勞逸結(jié)合
D.夏天午后注意多休息，一般安排晚間活動

8.單項選擇題下列地陪的工作中，屬于旅游團在離店前應做好的服務是（）。

A.集中交運行李
B.通知飯店退房
C.向全陪移交交通票據(jù)
D.熱情與客人告別

9.單項選擇題旅游團客人如遇小販強賣，地陪應立即（）。

A.報警
B.報告城管人員
C.報告旅游社
D.提醒旅游者不要上當

10.單項選擇題旅游團在飯店集合準備前往景點游覽時，地陪首先要做的是（）。

A.宣布當天的活動日程
B.介紹新聞和熱門話題
C.沿途風光講解
D.提醒旅游者帶好游覽用品