多項選擇題物業(yè)管理項目組織架構(gòu)的設(shè)置應實現(xiàn)的功能（）。

A、直線式功能
B、矩陣式功能
C、服務性功能
D、合作性功能
E、效益與效率功能


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1.單項選擇題能源保障是（）物業(yè)的管理重點和難點之一。

A、住宅小區(qū)
B、寫字樓
C、商業(yè)
D、工業(yè)區(qū)

2.單項選擇題“恪守自己的職責，防止超越自身的管理范圍”是（）物業(yè)的管理重點和難點之一。

A、住宅小區(qū)
B、寫字樓
C、商業(yè)
D、工業(yè)區(qū)

5.單項選擇題下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理重點和難點的是（）。

A、前期管理
B、裝修管理
C、租賃管理
D、解決收費難問題

6.單項選擇題（）是住宅小區(qū)物業(yè)管理的難題之一。

A、清潔管理
B、綠化管理
C、社區(qū)文化管理
D、管理費收取

7.單項選擇題“公共場所人流量大，工作時間相對一致、規(guī)律性強”是（）物業(yè)的特點之一。

A、寫字樓物業(yè)
B、住宅小區(qū)物業(yè)
C、工業(yè)區(qū)物業(yè)
D、醫(yī)院物業(yè)

8.單項選擇題在醫(yī)院物業(yè)管理中，要嚴格遵守（）制度，防止交叉感染和二次污染。

A、公共場所管理
B、醫(yī)療消毒隔離
C、安全用水用電
D、衛(wèi)生管理

9.單項選擇題在醫(yī)院的物業(yè)管理中，對（）等必須嚴格按規(guī)定運送至指定垃圾點銷毀。

A、生活垃圾
B、醫(yī)療垃圾
C、裝修垃圾
D、工業(yè)垃圾

10.單項選擇題醫(yī)院物業(yè)管理人員特別需要有一定的（）知識。

A、服務營銷
B、設(shè)備管理
C、房屋修繕
D、感染控制
E、醫(yī)療救護