多項選擇題物業(yè)管理項目管理部門通常稱為（）。

A、項目部
B、物業(yè)管理處
C、物業(yè)管理部
D、客戶服務中心
E、物業(yè)管理中心


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1.多項選擇題物業(yè)管理項目管理與營運的原則有（）。

A、統(tǒng)一指揮原則
B、分工協(xié)調(diào)原則
C、管理適度原則
D、權責一致原則
E、精簡高效原則

2.多項選擇題項目管理在人力資源的配置上要符合（）的形式和原則。

A、架構扁平形式
B、成本匹配原則
C、因崗設人原則
D、一專多能原則
E、因人設崗原則

3.多項選擇題物業(yè)管理項目組織架構的設置應實現(xiàn)的功能（）。

A、直線式功能
B、矩陣式功能
C、服務性功能
D、合作性功能
E、效益與效率功能

4.單項選擇題能源保障是（）物業(yè)的管理重點和難點之一。

A、住宅小區(qū)
B、寫字樓
C、商業(yè)
D、工業(yè)區(qū)

5.單項選擇題“恪守自己的職責，防止超越自身的管理范圍”是（）物業(yè)的管理重點和難點之一。

A、住宅小區(qū)
B、寫字樓
C、商業(yè)
D、工業(yè)區(qū)

8.單項選擇題下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理重點和難點的是（）。

A、前期管理
B、裝修管理
C、租賃管理
D、解決收費難問題

9.單項選擇題（）是住宅小區(qū)物業(yè)管理的難題之一。

A、清潔管理
B、綠化管理
C、社區(qū)文化管理
D、管理費收取

10.單項選擇題“公共場所人流量大，工作時間相對一致、規(guī)律性強”是（）物業(yè)的特點之一。

A、寫字樓物業(yè)
B、住宅小區(qū)物業(yè)
C、工業(yè)區(qū)物業(yè)
D、醫(yī)院物業(yè)