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多項選擇題寫字樓的客務(wù)服務(wù)項目包括（）。

A.問詢，留言服務(wù)
B.航空機票訂購服務(wù)
C.酒店預(yù)定服務(wù)
D.清潔衛(wèi)生服務(wù)

1.多項選擇題寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)（）。

A.了解客戶的服務(wù)要求
B.填寫《商務(wù)中心費用收據(jù)單》
C.向客戶講明收費情況
D.按規(guī)定收取押金

2.多項選擇題客戶對寫字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評價，是以服務(wù)的（）為出發(fā)點。

A.價格
B.精確
C.周到
D.快捷

3.多項選擇題寫字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，這些設(shè)備主要有（）。

A.電視機，電話機
B.打印機，計算機
C.傳真機，中英文處理機
D.裝訂機，投影儀

4.多項選擇題寫字樓原指用于辦公的建筑物，一般由（）組成。

A.綠化系統(tǒng)
B.辦公用房
C.輔助用房
D.交通系統(tǒng)

5.多項選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實行（）的服務(wù)原則。

A.有償
B.低價
C.高檔
D.高效