單項(xiàng)選擇題請(qǐng)找出一個(gè)剛剛注冊(cè)成立的物業(yè)管理企業(yè)的物管資質(zhì)管理不屬于的內(nèi)容?()

A.遵守法規(guī)規(guī)章
B.履行合同
C.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
D.企業(yè)收入


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)特征,下面哪個(gè)答案表述最確切?()

A.獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧
B.常規(guī)性服務(wù)
C.保值增值
D.具有一定公共管理性質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)物管定義,下面哪個(gè)答案不屬于其定義內(nèi)容?()

A.具備專門資質(zhì)
B.獨(dú)立企業(yè)法人地位
C.依據(jù)物管合同
D.根據(jù)政府規(guī)定

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)裝飾裝修過(guò)程中,辦理開(kāi)工的一般手續(xù)應(yīng)在()工序之后緊跟進(jìn)行。

A.物業(yè)裝飾裝修登記
B.簽訂物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議
C.物業(yè)裝飾裝修申報(bào)
D.施工

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)已在使用的設(shè)施設(shè)備來(lái)說(shuō),修理周期是指()。

A.兩次相鄰中修之間的間隔時(shí)間
B.從開(kāi)始使用到第一次大修理之間的間隔時(shí)間
C.兩次相鄰大修之間的間隔時(shí)間
D.從開(kāi)始使用到第一次小修理之間的間隔時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題如果企業(yè)員工集中,且(),則宜建立一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系。

A.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)數(shù)量較多
B.員工整體素質(zhì)較高
C.培訓(xùn)資源比較充裕
D.培訓(xùn)資源較緊缺

6.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是()。

A.以盈利為主要目的
B.資產(chǎn)屬全體業(yè)主所有
C.獨(dú)立的企業(yè)法人
D.具有一定的公共管理性質(zhì)的職能
E.屬于服務(wù)性企業(yè)

7.多項(xiàng)選擇題《合同法》規(guī)定的合同簽訂應(yīng)遵循的基本原則包括()。

A.權(quán)利義務(wù)公平對(duì)等
B.合同自由
C.主體平等
D.誠(chéng)實(shí)信用
E.禁止濫用權(quán)利

8.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介人的階段包括()。

A.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段
B.物業(yè)承接查驗(yàn)階段
C.建設(shè)階段
D.業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)階段
E.立項(xiàng)階段

9.多項(xiàng)選擇題下列物業(yè)管理檔案資料中,屬于長(zhǎng)期保存的有()。

A.業(yè)主及業(yè)主大會(huì)的基礎(chǔ)資料
B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告
C.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄
D.小型設(shè)施設(shè)備的更新、維修記錄
E.物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料

10.多項(xiàng)選擇題客戶滿意度調(diào)查的基本原則包括()。

A.目標(biāo)明確
B.持續(xù)改進(jìn)
C.基于事實(shí)
D.協(xié)同運(yùn)作
E.減少投訴

最新試題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動(dòng)?

題型:?jiǎn)柎痤}

××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時(shí),應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?

題型:?jiǎn)柎痤}

某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會(huì)成立后,選聘甲物業(yè)公司對(duì)其進(jìn)行管理,并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務(wù)合同。1年后,小區(qū)業(yè)主認(rèn)為甲物亞公司處理問(wèn)題不及時(shí),不能滿足他們的利益。于是,小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表,業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司,提前解除了與甲物業(yè)公司的服務(wù)合同,強(qiáng)迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問(wèn)題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的合同屬于什么性質(zhì)的合同?2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確?說(shuō)明理由。3.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)有哪些?4.假如經(jīng)業(yè)主大會(huì)2/3以上投票權(quán)業(yè)主投票決定,業(yè)主大會(huì)可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同?

題型:?jiǎn)柎痤}

下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建議,方便今后的物業(yè)管理服務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積30萬(wàn)㎡,可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積27萬(wàn)㎡,每年計(jì)劃成本375萬(wàn)元,現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅20萬(wàn)㎡,高層住宅20萬(wàn)㎡,別墅4萬(wàn)㎡,該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個(gè)物業(yè)費(fèi)的核算,總共包括以下項(xiàng)目:(1)人工費(fèi):①人員工資及按比例計(jì)提的保險(xiǎn)費(fèi)用和福利費(fèi)用:包括公司分管項(xiàng)目副總經(jīng)理的工資、項(xiàng)目經(jīng)理的工資和社會(huì)保險(xiǎn);②補(bǔ)充養(yǎng)老金;③項(xiàng)目人員年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)工程保修費(fèi)。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費(fèi)。(4)裝修工程垃圾清運(yùn)費(fèi)。(5)對(duì)社會(huì)的愛(ài)心捐贈(zèng)。(6)用于項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項(xiàng)目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)。(10)公共秩序維護(hù)費(fèi)。問(wèn)題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級(jí)為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級(jí)證書應(yīng)由誰(shuí)頒發(fā)?3.說(shuō)明該物業(yè)公司的注冊(cè)資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費(fèi)用哪些不能計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本?

題型:?jiǎn)柎痤}

甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請(qǐng)說(shuō)明理由?在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下,乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中,()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)?如果您是該公司的負(fù)責(zé)人,如何處理業(yè)主的投訴?

題型:?jiǎn)柎痤}