多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于供用電合同條款的有（）

A.供電方式、供電質(zhì)量、供電電壓和供電時(shí)間
B.用電容量和供電地址、用電性質(zhì)
C.計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式
D.供用電設(shè)施維護(hù)專責(zé)的劃分


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1.多項(xiàng)選擇題售電均價(jià)預(yù)測應(yīng)遵循的原則（）

A.連續(xù)性原則
B.類比性原則
C.概率性原則
D.慣性原則

2.多項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》中規(guī)定的違約責(zé)任有（）

A.電力運(yùn)行事故責(zé)任
B.用電人違約的用電責(zé)任
C.頻率質(zhì)量責(zé)任
D.用電人逾期交付電費(fèi)責(zé)任

3.多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)的送電服務(wù)包括（）

A.供電方案的制定
B.用電工程檢查驗(yàn)收
C.表計(jì)安裝
D.表計(jì)運(yùn)行情況

4.多項(xiàng)選擇題判斷絕緣受潮可進(jìn)行下列試驗(yàn)的有（）

A.絕緣特性
B.絕緣油的擊穿電壓、tg
C.絕緣油中糠醛含量
D.絕緣油酸性

5.多項(xiàng)選擇題電纜的泄露電流值具有下列情況之一者，電纜絕緣可能有缺陷，應(yīng)找出缺陷部位，并予以處理。（）

A.泄露電流很不穩(wěn)定
B.泄露電流隨試驗(yàn)電壓升高急劇上升
C.泄露電流隨試驗(yàn)時(shí)間延長有上升現(xiàn)象
D.泄露電流電流的三相不平衡系數(shù)小于

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)體電阻大小與（）有關(guān)

A.與導(dǎo)體的長度成正比
B.與導(dǎo)體的截面成反比
C.與導(dǎo)體的電阻率成反比
D.與溫度系數(shù)無關(guān)

7.多項(xiàng)選擇題下列試驗(yàn)項(xiàng)目中屬于交流電動(dòng)機(jī)的試驗(yàn)項(xiàng)目有（）

A.繞線式電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子繞組的交流耐壓試驗(yàn)
B.測量繞組的交流電阻
C.定子繞組的交流耐壓試驗(yàn)
D.測量繞組的絕緣電阻和吸收比

8.多項(xiàng)選擇題客戶滿意度評價(jià)體系核心內(nèi)容包括（）

A.對客戶需求和期望的認(rèn)可
B.供電質(zhì)量
C.電力客戶服務(wù)
D.規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

9.多項(xiàng)選擇題建立新型營銷客戶服務(wù)體系應(yīng)樹立的基本觀念（）

A.改革創(chuàng)新觀念
B.依法經(jīng)營觀念
C.市場競爭和效益觀念
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念

10.多項(xiàng)選擇題電力營銷的基本內(nèi)容可分為（）

A.業(yè)務(wù)擴(kuò)充和變更用電業(yè)務(wù)
B.營業(yè)電費(fèi)管理和電價(jià)管理
C.電能計(jì)量管理和供用電合同管理
D.用電檢查與營銷稽查