判斷題在介紹公司產品時,銷售人員應詢問客戶的保險需求,已購買保險產品的相關信息,以及投保人的經濟情況,并根據(jù)客戶的背景、需求、現(xiàn)有的保障程度、經濟承受能力等情況推薦合適產品。

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8.單項選擇題以下是某人身保險公司客戶服務人員對購買萬能保險的客戶的投保電話回訪內容,其中錯誤的是()。

A.詢問客戶是否知悉保單賬戶價值變動情況或紅利分配情況
B.詢問客戶是否清楚猶豫期的起算時間
C.提示客戶宣傳材料上的利益演示不能代表未來的實際收益
D.詢問客戶是否清楚保險責任與責任免除

9.單項選擇題《人身保險新型產品信息披露管理辦法》對新型產品的信息披露機制減少了保險銷售中的()。

A.信息不確定
B.道德風險
C.信息不對稱
D.違規(guī)行為

10.單項選擇題《人身保險新型產品信息披露管理辦法》明確規(guī)定保單狀態(tài)報告不包含()。

A.保險單基本信息
B.報告期內各月的年化結算利率
C.報告期內保單的所有投保人情況
D.報告期內本保單賬戶價值變動情況或紅利分配情況