旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

下列關于火車票退票的說法中，正確的是（）。

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現在（）上。

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

旅客在網上購買機票，需輸入（）

飛機的航班班次是根據（）確定的。