多項選擇題構(gòu)建一個卓越流程可以進一步劃分階段,包括()

A.戰(zhàn)略構(gòu)思
B.流程評價
C.組織轉(zhuǎn)換
D.系統(tǒng)開發(fā)


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1.多項選擇題卓越流程的特點有()

A.普遍性
B.持續(xù)改進性
C.可跟蹤性和可控制性
D.開放性

2.多項選擇題業(yè)務(wù)流程管理按照其變革的程度應(yīng)該分為若干層次,包括()

A.業(yè)務(wù)流程的建立與規(guī)范
B.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
C.業(yè)務(wù)流程重組
D.業(yè)務(wù)流程建模

3.多項選擇題一個戰(zhàn)略層面上的流程的作用有()

A.澄清流程的組成部分
B.為流程確定資源和分配責(zé)任
C.確定關(guān)鍵客戶并明確其特征
D.在對流程著手優(yōu)化前先對其進行一個大致的回顧

4.多項選擇題流程的識別方法有()

A.時間維識別法
B.生命周期法
C.逆推判別法
D.價格分析法

5.多項選擇題一個組織流程要素組成包括()

A.活動間的關(guān)系
B.活動的執(zhí)行者
C.活動的實現(xiàn)方式
D.活動的開發(fā)

最新試題

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