單項(xiàng)選擇題客戶問(wèn):“能不能把系統(tǒng)預(yù)裝的Windows8改成Windows7系統(tǒng)?”,怎么回答?()

A.您說(shuō)的這種現(xiàn)象確實(shí)存在,京東上面比我們要便宜,但我們可以給到您更好的售前售后服務(wù),比如我們是正規(guī)聯(lián)想專賣店,你購(gòu)買產(chǎn)品后我可以給您現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),注冊(cè)后你可以升級(jí)到3年保修;而你在網(wǎng)上購(gòu)買就只能有2年保修了。
B.這款電腦是享受正規(guī)國(guó)家三包即有非人為的質(zhì)量問(wèn)題是7天包退15天包換。全國(guó)聯(lián)保,整機(jī)免費(fèi)保修2年,電池1年保修的。詳見(jiàn)《售后服務(wù)手冊(cè)》。
C.U系列和Y系列在用戶使用需求上的定位是不一樣的,U系列便攜方便適合經(jīng)常外出攜帶,而Y系列更注重高性能,高配置適合專業(yè)作圖和玩大型游戲;你可以根據(jù)你的實(shí)際需求選擇最適合你的產(chǎn)品。
D.機(jī)器附贈(zèng)的Window8系統(tǒng)是正版系統(tǒng),使用這個(gè)系統(tǒng)你不但可以享受微軟的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)而且系統(tǒng)的穩(wěn)定性更好,其實(shí)windows8內(nèi)置了windows7界面,你可以和使用windows7一樣使用他,我來(lái)教你一下。


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1.單項(xiàng)選擇題客戶問(wèn):“這款電腦京東上買比你們便宜多了,你們?cè)趺促u這么貴?”,怎么回答?()

A.機(jī)器附贈(zèng)的Window8系統(tǒng)是正版系統(tǒng),使用這個(gè)系統(tǒng)你不但可以享受微軟的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)而且系統(tǒng)的穩(wěn)定性更好,其實(shí)windows8內(nèi)置了windows7界面,你可以和使用windows7一樣使用他,我來(lái)教你一下
B.U系列和Y系列在用戶使用需求上的定位是不一樣的,U系列便攜方便適合經(jīng)常外出攜帶,而Y系列更注重高性能,高配置適合專業(yè)作圖和玩大型游戲;你可以根據(jù)你的實(shí)際需求選擇最適合你的產(chǎn)品。
C.您說(shuō)的這種現(xiàn)象確實(shí)存在,京東上面比我們要便宜,但我們可以給到您更好的售前售后服務(wù),比如我們是正規(guī)聯(lián)想專賣店,你購(gòu)買產(chǎn)品后我可以給您現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),注冊(cè)后你可以升級(jí)到3年保修;而你在網(wǎng)上購(gòu)買就只能有2年保修了。
D.這款電腦是享受正規(guī)國(guó)家三包即有非人為的質(zhì)量問(wèn)題是7天包退15天包換。全國(guó)聯(lián)保,整機(jī)免費(fèi)保修2年,電池1年保修的。詳見(jiàn)《售后服務(wù)手冊(cè)》。

2.單項(xiàng)選擇題客戶問(wèn):“U系列和Y系列有什么區(qū)別?”,怎么回答?()

A.這款電腦是享受正規(guī)國(guó)家三包即有非人為的質(zhì)量問(wèn)題是7天包退15天包換。全國(guó)聯(lián)保,整機(jī)免費(fèi)保修2年,電池1年保修的。詳見(jiàn)《售后服務(wù)手冊(cè)》。
B.U系列和Y系列在用戶使用需求上的定位是不一樣的,U系列便攜方便適合經(jīng)常外出攜帶,而Y系列更注重高性能,高配置適合專業(yè)作圖和玩大型游戲;你可以根據(jù)你的實(shí)際需求選擇最適合你的產(chǎn)品。
C.您說(shuō)的這種現(xiàn)象確實(shí)存在,京東上面比我們要便宜,但我們可以給到您更好的售前售后服務(wù),比如我們是正規(guī)聯(lián)想專賣店,你購(gòu)買產(chǎn)品后我可以給您現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),注冊(cè)后你可以升級(jí)到3年保修;而你在網(wǎng)上購(gòu)買就只能有2年保修了。
D.機(jī)器附贈(zèng)的Window8系統(tǒng)是正版系統(tǒng),使用這個(gè)系統(tǒng)你不但可以享受微軟的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)而且系統(tǒng)的穩(wěn)定性更好,其實(shí)windows8內(nèi)置了windows7界面,你可以和使用windows7一樣使用他,我來(lái)教你一下

3.單項(xiàng)選擇題客戶問(wèn):“這款電腦出了問(wèn)題怎么辦?”,怎么回答?()

A.這款電腦是享受正規(guī)國(guó)家三包即有非人為的質(zhì)量問(wèn)題是7天包退15天包換。全國(guó)聯(lián)保,整機(jī)免費(fèi)保修2年,電池1年保修的。詳見(jiàn)《售后服務(wù)手冊(cè)》。
B.您說(shuō)的這種現(xiàn)象確實(shí)存在,京東上面比我們要便宜,但我們可以給到您更好的售前售后服務(wù),比如我們是正規(guī)聯(lián)想專賣店,你購(gòu)買產(chǎn)品后我可以給您現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),注冊(cè)后你可以升級(jí)到3年保修;而你在網(wǎng)上購(gòu)買就只能有2年保修了。
C.機(jī)器附贈(zèng)的Window8系統(tǒng)是正版系統(tǒng),使用這個(gè)系統(tǒng)你不但可以享受微軟的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)而且系統(tǒng)的穩(wěn)定性更好,其實(shí)windows8內(nèi)置了windows7界面,你可以和使用windows7一樣使用他,我來(lái)教你一下
D.U系列和Y系列在用戶使用需求上的定位是不一樣的,U系列便攜方便適合經(jīng)常外出攜帶,而Y系列更注重高性能,高配置適合專業(yè)作圖和玩大型游戲;你可以根據(jù)你的實(shí)際需求選擇最適合你的產(chǎn)品。

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于聯(lián)想U(xiǎn)330P/430P產(chǎn)品定位描述正確的是()

A.支持觸控的輕薄便攜筆記本
B.超極本
C.時(shí)尚超薄的筆記本
D.普通輕薄便攜筆記本

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于聯(lián)想U(xiǎn)330P厚度描述正確的是()

A.開口處厚度最薄至8mm
B.整體筆記本厚度是33.4mm
C.整體厚度是18mm
D.最厚處不超過(guò)23mm

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客戶說(shuō):“A730最低能做到什么價(jià)格,便宜點(diǎn)我就買了?”,怎么回答?()

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客戶說(shuō):“這是觸控機(jī)器,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)觸控不靈敏的現(xiàn)象?”,怎么回答?()

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客戶說(shuō):“A730鍵盤鼠標(biāo)看著比較單調(diào),不太時(shí)尚?”,怎么回答?()

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客戶說(shuō):“你剛才提到的無(wú)線wifi功能真的不錯(cuò),但是我家電視沒(méi)有wifi功能無(wú)法連接怎么辦?”,怎么回答?()

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客戶說(shuō):“Q190就是一個(gè)游戲機(jī),買它還不如買XBOX或者PS3呢”,怎么回答?()

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聯(lián)想Q190采用鋼琴烤漆材質(zhì)機(jī)身,具有美觀、耐熱、耐磨損、防劃痕等好處。

題型:判斷題