問答題某蛋糕店有一服務員,顧客到達服從λ=30人/小時的Poisson分布,當店里只有一個顧客時,平均服務時間為1.5分鐘,當店里有2個或2個以上顧客時,平均服務時間縮減至1分鐘。兩種服務時間均服從負指數分布。試求:穩(wěn)態(tài)下的概率轉移平衡方程組

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