單項選擇題人的第一印象多長時間就會形成()。
A.3秒鐘
B.1分鐘
C.7秒鐘
D.10分鐘
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1.多項選擇題工裝的形象要求包括()
A.干凈平整
B.合身合體
C.無明顯破損
D.配件齊全
2.單項選擇題商務(wù)人員著裝的四大原則不包括()
A.避短揚長
B.遵守慣例
C.張揚個性
D.區(qū)分場合
3.單項選擇題女性形象的關(guān)鍵點不包括()
A.典雅
B.大方
C.贏得尊重
D.女強人味
4.單項選擇題女性形象三大基本原則不包括()
A.簡潔大方
B.裝扮清純
C.不可過于華麗
D.拒絕性感
5.單項選擇題女性職業(yè)套裙的裝扮要求中不包含()
A.深色
B.盤發(fā)
C.制式皮鞋
D.黑色絲襪
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
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在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
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辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
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