A．地方語(yǔ)言規(guī)范
B．說(shuō)話習(xí)慣
C．語(yǔ)法規(guī)范
D.行文規(guī)范
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A．條據(jù)類(lèi)文書(shū)
B．告啟類(lèi)文書(shū)
C．告知類(lèi)文書(shū)
D．其他日常文書(shū)
A.客戶不滿意
B.客戶滿意
C.客戶十分滿意
D.不確定狀態(tài)
A．政府機(jī)關(guān)
B．建設(shè)單位
C．業(yè)主大會(huì)
D．公共事業(yè)單位
A．法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務(wù)方面的溝通交流
B．物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)、規(guī)定和要求的詢問(wèn)與答復(fù)
C．物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳與溝通
D．物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋
A．準(zhǔn)備、營(yíng)造和諧氣氛、提問(wèn)、復(fù)審及結(jié)束
B．準(zhǔn)備、提問(wèn)、營(yíng)造和諧氣氛、結(jié)束及復(fù)審
C．營(yíng)造和諧氣氛、準(zhǔn)備、提問(wèn)、結(jié)束及復(fù)審
D．準(zhǔn)備、營(yíng)造和諧氣氛、提問(wèn)、結(jié)束及復(fù)審
最新試題
在投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有（）。
物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來(lái)解決這一問(wèn)題？
下列各項(xiàng)中，（）負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理。
在前期物業(yè)管理期間，會(huì)存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任？
在保修期內(nèi)，保修責(zé)任是誰(shuí)？你該如何處理？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。
說(shuō)明早期介入包括哪些階段？
物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位的公文、宣布實(shí)施某項(xiàng)制度時(shí)，應(yīng)使用的行政公文文種是（）。
物業(yè)管理早期介入對(duì)于開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。
乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？