單項(xiàng)選擇題()是一種穩(wěn)定的客戶忠誠(chéng),也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

A.激勵(lì)忠誠(chéng)
B.超值忠誠(chéng)
C.惰性忠誠(chéng)
D.價(jià)格忠誠(chéng)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)企業(yè)的獨(dú)特業(yè)務(wù)能力有最敏感的感知的目標(biāo)客戶稱之為()。

A.天使客戶
B.忠誠(chéng)客戶
C.現(xiàn)實(shí)客戶
D.未來(lái)客戶

2.單項(xiàng)選擇題()是潛在客戶群體中的一個(gè)子集。

A.非客戶
B.目標(biāo)客戶
C.現(xiàn)實(shí)客戶
D.未來(lái)客戶

3.單項(xiàng)選擇題以下()不屬于竄貨的危害。

A.侵蝕品牌
B.降低顧客品牌忠誠(chéng)度
C.使生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)下滑
D.使竄貨經(jīng)銷商積極性受挫

4.單項(xiàng)選擇題“有零售店的地方就有康師傅方便面?!痹撛掦w現(xiàn)了康師傅的分銷策略是()。

A.特許分銷
B.選擇性分銷
C.獨(dú)家分銷
D.廣泛分銷