單項(xiàng)選擇題巡游出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時,應(yīng)當(dāng)辦理的方式正確的是()

A.乘客對服務(wù)不滿意時,虛心聽取批評意見
B.發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的,可私自留存
C.發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,立即扔下車


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1.多項(xiàng)選擇題巡游出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守的規(guī)定中,正確的有()

A.做好運(yùn)營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢
B.主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車
C.車內(nèi)可吸煙,但需打開窗戶
D.隨車攜帶只需從業(yè)資格證,并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志

2.多項(xiàng)選擇題巡游出租汽車運(yùn)營時,車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合哪些要求()

A.車身外觀整潔完好,車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無異味
B.車門功能正常,車窗玻璃密閉良好,無遮蔽物,升降功能有效
C.計(jì)程計(jì)價設(shè)備、頂燈、運(yùn)營標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)、車載信息化設(shè)備等完好有效
D.座套、頭枕套、腳墊齊全

3.多項(xiàng)選擇題巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定中,下列正確的是()

A.保證營運(yùn)車輛性能良好
B.不得將巡游出租汽車交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運(yùn)營
C.在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動,超出許可的經(jīng)營區(qū)域的,起訖點(diǎn)一端可在任意區(qū)域
D.加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)教育