單項選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立()的觀念。
A.經(jīng)濟效益第一
B.安全運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.安全運營與經(jīng)濟利益并重
D.效率至上,快速運送
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重,滿足社會需求。
A.良好的服務(wù)態(tài)度
B.犧牲部分應(yīng)得利益
C.盡可能快的運送速度
D.無條件滿足乘客
最新試題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
題型:判斷題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項選擇題
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
盲人乘客不能辨認(rèn)計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
題型:判斷題
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到()
題型:多項選擇題