單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。
A.職業(yè)道德水準(zhǔn)
B.服務(wù)單位
C.教育程度
D.從業(yè)經(jīng)歷
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1.單項(xiàng)選擇題()和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。
A.幫扶
B.教育
C.制度
D.道德
2.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德是在()中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A.職業(yè)活動
B.日常生活
C.社會活動
D.人際交往
3.單項(xiàng)選擇題文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()
A.先讓
B.先慢
C.先停
D.先行
4.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員()的要求。
A.個性修飾
B.形象文明
C.安全行車
D.言行文明
5.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握()
A.盈利的方法
B.挑選乘客的慧眼
C.滔滔不絕的表達(dá)能力
D.精湛的駕駛技術(shù)
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出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)()緊盯乘客。
題型:單項(xiàng)選擇題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
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出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
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下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
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出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
題型:單項(xiàng)選擇題