A.不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)
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A.形象文明
B.語(yǔ)言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
A.愛(ài)崗敬業(yè)
B.遵章守紀(jì)
C.文明行車
D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
A.通過(guò)路口降低車速
B.開(kāi)車接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車
D.行車不系安全帶
A.安全
B.服務(wù)
C.心理
D.語(yǔ)言
A.鉆研服務(wù)技巧
B.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)
C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
D.不斷提高安全駕駛技能
最新試題
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）
遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
遇到盲人揚(yáng)手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
乘客在乘坐出租汽車過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）