對(duì)新開(kāi)戶的客戶身份證件采取雙人核對(duì)的方式，確保客戶身份識(shí)別措施落實(shí)到位。

銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理，但以過(guò)渡方式辦理、大額銷戶部提（特指人民幣50萬(wàn)元或外幣等值5萬(wàn)美元以上）、銷戶轉(zhuǎn)開(kāi)戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無(wú)卡（折）等其他特殊情況時(shí)必須請(qǐng)客戶先填單后辦理。

客戶持有未到期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不可以進(jìn)行解約交易，待產(chǎn)品到期且資金到帳后，柜員才可以進(jìn)行解約交易。

第三方存管/融資融券預(yù)約開(kāi)戶是指證券投資者通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)戶基本信息登記，并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進(jìn)行開(kāi)戶預(yù)約，最后由投資者到證券公司進(jìn)行身份核實(shí)確認(rèn)后，即可開(kāi)通各類賬戶用于銀證轉(zhuǎn)賬和證券投資的一項(xiàng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

基金定投業(yè)務(wù)僅限個(gè)人客戶辦理，對(duì)公客戶不得辦理基金定投業(yè)務(wù)。

A單位在農(nóng)銀網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，出納人員將代發(fā)數(shù)據(jù)用QQ傳輸給客戶經(jīng)理，并將紙質(zhì)清單和代發(fā)業(yè)務(wù)書面申請(qǐng)郵寄給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理將數(shù)據(jù)拷貝后給柜面經(jīng)辦人員辦理。

辦理基金代理銷售業(yè)務(wù)的時(shí)間以基金管理人對(duì)外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn) 。

在平等資金池中，加入資金池的賬戶之間是平等的，在集團(tuán)的支付額度范圍內(nèi)，都能自由對(duì)外支付。

在網(wǎng)銀端和現(xiàn)金管理銀企通平臺(tái)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品不可在柜面端贖回。

稅率代碼設(shè)置時(shí)，一般為默認(rèn)值“1111中國(guó)”，特殊情況針對(duì)稅收協(xié)定締約國(guó)的客戶應(yīng)通過(guò)下拉列表選擇相應(yīng)國(guó)別對(duì)應(yīng)的稅率。開(kāi)立單位借記卡時(shí)，稅率代碼只能選擇“1000零稅率”。