判斷題
如圖所示,出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。
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3.多項選擇題加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于()
A.促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展
B.全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)
C.樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
D.提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
4.多項選擇題出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀的主要內(nèi)容包括()
A.鉆研技能
B.遵紀守法
C.服從管理
D.履行義務(wù)
5.多項選擇題出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立()的從業(yè)意識。
A.盈利至上
B.安全行車
C.誠實守信
D.文明服務(wù)
最新試題
遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:單項選擇題
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)()緊盯乘客。
題型:單項選擇題
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應(yīng)()
題型:單項選擇題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該()
題型:單項選擇題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
題型:判斷題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題