如圖所示,出租汽車進(jìn)入專用站點(diǎn)候客時,駕駛員()
A.可以下車私自攬客
B.根據(jù)自己需要挑選乘客
C.根據(jù)乘客需要就近上客
D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)、順序發(fā)車、不挑乘客
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A.出租汽車在運(yùn)營途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
B.出租汽車在運(yùn)營途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C.出租汽車在運(yùn)營途中,是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D.發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理
A.向乘客主動索要
B.向乘客禮貌收取
C.婉言謝絕乘客
D.向出租汽車經(jīng)營者上交
A.乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的
B.問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客的
C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時不予載客的
D.交接班時設(shè)置暫停運(yùn)營標(biāo)志后不予載客的
A.5年
B.6年
C.7年
D.8年
A.在運(yùn)營過程中舉止文明,禮貌待客
B.棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志,按照個人喜好著裝上崗
C.運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物
D.手、腳保持潔凈,指甲修剪得體
最新試題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到()
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。