單項選擇題出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)()同意,不得另載他人。
A.企業(yè)
B.乘客
C.執(zhí)法人員
D.管理人員
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1.單項選擇題
如圖所示的出租汽車處于()狀態(tài)。
A.暫停運營
B.待租
C.響應(yīng)電召
D.重車
2.單項選擇題出租汽車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.向乘客提前解釋
B.直接繞行
C.免收繞行距離的費用
D.到目的地后再解釋
3.單項選擇題出租汽車載客時產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由()承擔(dān)。
A.經(jīng)營者
B.乘客
C.駕駛員
D.企業(yè)
4.單項選擇題出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)()使用空調(diào)。
A.季節(jié)氣候
B.天氣情況
C.乘客需求
D.自己需求
5.單項選擇題如遇乘客乘坐出租汽車()去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費,出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。
A.包車
B.雙程
C.拼客
D.單程
最新試題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:單項選擇題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:多項選擇題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應(yīng)()
題型:單項選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型:判斷題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題