A.耐心做好服務(wù)工作
B.向所在公司或出租汽車(chē)調(diào)度中心求助
C.通過(guò)書(shū)面形式交流
D.讓乘客改乘其他車(chē)輛
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A.勸阻乘客上車(chē)
B.妥善放置在后備箱中
C.必要時(shí)可以報(bào)警，請(qǐng)警方協(xié)助解決
D.發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即組織乘客撤離車(chē)輛
A.提醒乘客開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)注意安全從右邊下車(chē)
B.在條件允許下，協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C.巡視車(chē)廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別
D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主
A.直接在乘客旁邊緊急停車(chē)
B.在乘客附近將車(chē)輛與道路平行靠右?？?br />
C.遇到禁停位置，臨時(shí)停車(chē)并催促乘客快速上車(chē)
D.遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車(chē)的位置上車(chē)
A.冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客
B.搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客
C.拒載、故意繞道行駛
D.不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
A.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，唱收唱付，打印發(fā)票
B.涉及電召費(fèi)、路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的，應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)
C.收費(fèi)完畢后，將空車(chē)待租標(biāo)志燈豎起，計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)金額清零
D.即使裝有刷卡設(shè)備，也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金
最新試題
出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
遇到盲人揚(yáng)手招車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該（）
遇到行走不便的乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該（）
下列哪種行為屬于出租汽車(chē)駕駛員拒載（）
乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
出租汽車(chē)駕駛員在特殊情況下沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線(xiàn)路的行為，屬繞路行為。
遇有（）乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)（）