多項選擇題出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性，目的在于（）

A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B.滿足乘客的合理需求
C.針對性提供個性化服務
D.對于外地乘客可以適當繞路


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1.多項選擇題出租汽車駕駛員可根據乘客的（）等判斷其消費個性。

A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動

2.多項選擇題遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應該（）

A.設法聯系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車

3.多項選擇題遇有乘客語言不通，無法確認目的地時駕駛員應該（）

A.耐心做好服務工作
B.向所在公司或出租汽車調度中心求助
C.通過書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛

4.多項選擇題遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應該（）

A.勸阻乘客上車
B.妥善放置在后備箱中
C.必要時可以報警，請警方協助解決
D.發(fā)現危險物品，應立即組織乘客撤離車輛

5.多項選擇題出租汽車駕駛員在乘客下車時應該做到（）

A.提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車
B.在條件允許下，協助乘客提拿大行李及物品
C.巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別
D.發(fā)現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主