單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客之間相互交流時(shí)，應(yīng)（）
A.不要隨意插話
B.積極加入交流
C.讓乘客保持安靜
D.持不同觀點(diǎn)時(shí)，可以和乘客辯論
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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該做到（）
A.不吸煙、不接打電話
B.無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔
C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙
2.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格（）
A.個(gè)性
B.瀟灑
C.時(shí)尚
D.莊重
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中與乘客的交流應(yīng)（）
A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止
4.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的著裝要求不包括（）
A.按規(guī)定著裝
B.著裝得體整潔
C.不得坦胸露背
D.品牌高檔、風(fēng)格莊重
最新試題
遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型：判斷題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
題型：判斷題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
乘客乘坐出租汽車過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言，屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
題型：判斷題