A.撥打警方求助電話
B.強(qiáng)行將其拖下車
C.咨詢出租汽車主管部門
D.將其送至出租汽車企業(yè)
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A.不予理睬
B.虛心接受
C.強(qiáng)硬回絕
D.據(jù)理力爭
A.要得理不讓人
B.以理服人，保持冷靜，舉止文明
C.認(rèn)真聽取別人的批評意見，據(jù)理力爭
D.立刻請公安部門依法處理
A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時回答，不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C.對自己不清楚的問題不予理會
D.主動、耐心、如實(shí)回答或解釋
A.不要隨意插話
B.積極加入交流
C.讓乘客保持安靜
D.持不同觀點(diǎn)時，可以和乘客辯論
A.不吸煙、不接打電話
B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔
C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙
最新試題
遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
遇到盲人揚(yáng)手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時產(chǎn)生的車費(fèi)。
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。