單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）

A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分

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