多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)受理客戶應(yīng)急控制申請(qǐng)的表述,正確的有()。

A、應(yīng)急控制可以代理,代理時(shí)應(yīng)同時(shí)出具代理人身份證件。
B、當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)不能出具報(bào)案回執(zhí),須由客戶書(shū)面說(shuō)明情況。
C、客戶資金由他行轉(zhuǎn)入我行他人借記卡賬戶時(shí),客戶須提供原始交易憑證。
D、辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),受理人員應(yīng)查詢客戶提供轉(zhuǎn)入借記卡卡號(hào)是否為附屬卡,如為附屬卡須對(duì)主卡進(jìn)行應(yīng)急控制。受理人員應(yīng)將轉(zhuǎn)入卡主卡卡號(hào)告知客戶。


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1.多項(xiàng)選擇題持卡人本人憑()向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制。

A、有效身份證件
B、法律責(zé)任承諾書(shū)
C、報(bào)案回執(zhí)
D、我行要求提供的其他材料

2.多項(xiàng)選擇題受理客戶應(yīng)急控制申請(qǐng),應(yīng)作出()風(fēng)險(xiǎn)提示。

A、借記卡賬戶應(yīng)急控制不具有法律效力,轉(zhuǎn)入卡持卡人可憑本人有效身份證件在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解除上述控制措施。
B、實(shí)施應(yīng)急控制需要時(shí)間,應(yīng)急控制完成前,賬戶資金仍可能變動(dòng),且持卡人須承擔(dān)控制他人賬戶的法律責(zé)任。
C、由柜面辦理的臨時(shí)應(yīng)急控制,有效期為3天,超期自動(dòng)解除。
D、建議客戶向公安部門(mén)報(bào)案,盡快司法凍結(jié)轉(zhuǎn)入賬戶。

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶應(yīng)急控制申請(qǐng)受理的表述,正確的有()。

A、我行客戶可向任一農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和客服中心申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制。
B、客戶向網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營(yíng)主管或指定的員工受理,負(fù)責(zé)做好安撫客戶、賬戶應(yīng)急處置、指導(dǎo)客戶報(bào)案、風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)等工作。
C、客戶撥打95599客服電話申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由客服代表受理,負(fù)責(zé)做好客戶安撫、賬戶應(yīng)急控制、指導(dǎo)客戶報(bào)案等工作。
D、我行客戶是指在我行開(kāi)立過(guò)賬戶,通過(guò)CIF系統(tǒng)可查詢到客戶身份證號(hào)碼、姓名等信息的應(yīng)急控制申請(qǐng)人。

4.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)可受理()提交的借記卡賬戶應(yīng)急控制申請(qǐng)。

A、轉(zhuǎn)出賬戶行所屬一級(jí)分行
B、交易受理一級(jí)分行
C、交易受理網(wǎng)點(diǎn)
D、轉(zhuǎn)入賬戶所屬一級(jí)分行

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)急控制的表述,正確的有()。

A、工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過(guò)總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
B、非工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過(guò)總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
C、一級(jí)分行銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)受理一級(jí)分行相關(guān)部門(mén)提交的對(duì)非轄屬借記卡的賬戶控制及對(duì)應(yīng)的解除控制申請(qǐng)。
D、通過(guò)銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)辦理的借記卡賬戶控制方式為臨時(shí)控制,按需解除。

最新試題

當(dāng)核銷(xiāo)其他柜員過(guò)渡資金時(shí),應(yīng)要求其他柜員提供待核銷(xiāo)過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證、個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單、過(guò)渡轉(zhuǎn)出交易憑證、過(guò)渡轉(zhuǎn)出原始憑證,并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號(hào)、戶名、金額等信息是否一致,審核其他柜員是否在核銷(xiāo)過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證和個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單上加蓋個(gè)人名章。

題型:判斷題

存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù);若簽約后,出現(xiàn)質(zhì)押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉(zhuǎn)存。

題型:判斷題

全國(guó)銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶對(duì)象為個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者。

題型:判斷題

基金定投業(yè)務(wù)僅限個(gè)人客戶辦理,對(duì)公客戶不得辦理基金定投業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

企業(yè)客戶開(kāi)通銀企通平臺(tái)后,經(jīng)過(guò)賬戶授權(quán),不僅可以對(duì)自身帳戶進(jìn)行管理操作,還可以對(duì)其他企業(yè)帳戶進(jìn)行操作。

題型:判斷題

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為委托單位建立專(zhuān)門(mén)的代發(fā)工資合約,不得多個(gè)委托單位共用一個(gè)合約,可以在代發(fā)工資合約下增加其他批交易類(lèi)型。

題型:判斷題

第三方存管/融資融券預(yù)約開(kāi)戶是指證券投資者通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)戶基本信息登記,并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進(jìn)行開(kāi)戶預(yù)約,最后由投資者到證券公司進(jìn)行身份核實(shí)確認(rèn)后,即可開(kāi)通各類(lèi)賬戶用于銀證轉(zhuǎn)賬和證券投資的一項(xiàng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶可以通過(guò)申請(qǐng)簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》后,將個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)為個(gè)人結(jié)算賬戶。

題型:判斷題

人民幣活期儲(chǔ)蓄存款起存金額為1元,外匯活期儲(chǔ)蓄存款起存金額為不低于10元人民幣的等值外匯。

題型:判斷題

“銀保通”系統(tǒng)信息管理平臺(tái)實(shí)行個(gè)人身份安全認(rèn)證制度,首次登陸系統(tǒng)的用戶不需對(duì)初始密碼進(jìn)行修改。

題型:判斷題