網點現場審核員主要負責對現場審核后集中授權的業(yè)務進行現場審核。具體職責不包括：對大額現金收付款業(yè)務，進行卡把復點，對現金的真實性及其數量的準確性進行審查

對于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號碼和最后一位校驗碼升至18位的，不需要客戶提供原證件，代理人代為辦理的，需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。

發(fā)生突發(fā)事件后，網點營業(yè)主管應作為營業(yè)機構處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責任人。

基金資產凈值是指計算日基金資產凈值除以計算日基金份額總數后的價值。

若同一柜員既辦理個人業(yè)務又辦理公司業(yè)務，可將個人業(yè)務憑證與公司業(yè)務憑證一同整理，填寫一份“柜員辦理業(yè)務量日計表”。

未在本*行開立人民幣單位結算賬戶的，不能在我*行辦理定期業(yè)務。

代理人代為辦理業(yè)務時，需要修改或補錄客戶信息的，代理人允許對手機號碼進行修改。

如果核查結果信息與客戶的居民身份證記載信息不一致，能夠確切判斷客戶出示的為虛假證件時，可為其辦理業(yè)務，但應將相關情況向上級機構報告，上級機構應及時將可疑情況向中國人民銀行當地分支機構報告。

營業(yè)網點遭遇劫持人質搶劫時，立即按響現場聲光報警裝置，并向機構領導和安保部門報告。

公司網點在辦理機構簽退后，原則上當日不允許再辦理業(yè)務。特殊原因需辦理業(yè)務的，應向省分行運營管理部提交申請。