單項選擇題酒店賓客關(guān)系中的所謂VIP,是酒店公共關(guān)系()。

A、首要公眾
B、次要公眾
C、邊緣公眾
D、順意公眾


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2.單項選擇題以下哪種從眾行為表現(xiàn)為“心服口服”()。

A、表面從眾,內(nèi)心拒絕
B、表面不從眾,內(nèi)心接受
C、表面不從眾,內(nèi)心也拒絕
D、表面從眾,內(nèi)心接受

4.單項選擇題幾個對象在時空中連續(xù)存在,則它們?nèi)菀捉M合成一個整體而被感知,這是知覺組合的()原則。

A、接近原則
B、相似原則
C、閉鎖原則
D、連續(xù)原則

5.單項選擇題()既是組織內(nèi)求團結(jié)的保證,又是外求發(fā)展的前提。

A、員工關(guān)系
B、顧客關(guān)系
C、社區(qū)關(guān)系
D、媒介關(guān)系