商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

營業(yè)員臨時盤點(diǎn)是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進(jìn)行的盤點(diǎn)。

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財會部門。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。