A.自助設備每5個工作日(離行式每周)至少要進行一次清機、加鈔,核對該會計周期業(yè)務是否正確。根據(jù)鈔箱余額情況、客戶錯賬投訴等業(yè)務需要可在日終隨時清機
B.如果發(fā)現(xiàn)機具發(fā)生了差錯業(yè)務,最遲應在次日按差錯處理流程進行掛賬、核銷上賬或上劃賬務處理
C.對客戶投訴的機具差錯業(yè)務,在核對查實后比照執(zhí)行,并做好對投訴客戶的解釋工作
D.及時填寫和保存自助設備相關(guān)登記簿,保存期限按照五年會計檔案進行管理
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A.存放在辦公抽屜內(nèi)
B.存放在值班守庫室專用保險柜內(nèi),并置于監(jiān)控之下
C.存放在營業(yè)柜臺抽屜內(nèi)
D.隨身帶走
A.一個月
B.二個月
C.三個月
D.半年
A.監(jiān)控下
B.雙人會同下
C.會計主管視線范圍內(nèi)
D.內(nèi)庫柜員視線范圍內(nèi)
A.1
B.3
C.5
D.7
A.柜員可以在簽到的終端上辦理自己的業(yè)務
B.柜員不可以代理客戶辦理業(yè)務
C.柜員臨時離崗簽退,應將現(xiàn)金入箱上鎖
D.柜員臨時離崗簽退,應將印、證、卡等入箱上鎖
最新試題
存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的,應當先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶,將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后,方可辦理基本存款賬戶的撤銷。
堅持“一日三碰庫”,碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進行。
會計主管經(jīng)手的會計事項只能是內(nèi)部賬戶的賬務處理,并且必須經(jīng)過行長審核簽字。
柜員或現(xiàn)場監(jiān)督員因出差、請假等需離崗時,現(xiàn)金鈔箱和憑證箱必須進行交接,其交接必須在同類型的柜員間進行,交接雙方當面點清所有實物,并在“會計人員工作交接登記簿”中登記,經(jīng)主管會計確認無誤后方可對外營業(yè)。
自助設備鈔箱管理中,管理員工作調(diào)動時,應及時更換密碼。密碼必須不定期更換,每月至少更換一次。
長期合作的黃金客戶辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務,可以不需要領(lǐng)導審批
在辦理票據(jù)掛失業(yè)務中,可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。
個人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理,不得代辦。
柜員休假二日以上(不含),現(xiàn)金箱及時清零。
辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務必須按有關(guān)規(guī)定向承兌銀行進行查詢、核實匯票的真實性。