A.持卡人可在吞卡后20個工作日內，持本人有效身份證件或其他證明材料到網點辦理領卡手續(xù)
B.自助設備管理員核實身份證件真實性，同時驗證持卡人銀行卡取款密碼后，方可將吞沒卡交還持卡人
C.由于證件過期等特殊原因未能及時辦理的吞卡簽領手續(xù)的，經客戶要求可以延長保管時限，但最長不超過30天
D.在吞卡后次日起21個工作日內由于ATM故障或持卡人操作失誤而吞沒的無人認領并無通知延期領卡的卡片，營業(yè)網點必須將卡片剪角處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.自助設備的清機、加鈔，必須實行“同進同出、同清點”雙人操作，并在監(jiān)控可視范圍內進行
B.離行式自助設備加鈔時原則上應采用更換鈔箱的形式進行加鈔，任何情況下都不允許采用直接加現(xiàn)金的方式進行加鈔
C.自助設備清機加鈔時必須雙人一組，一人負責設備保險箱工作用鑰匙，一人負責掌握設備保險箱密碼。兩人不得交叉輪換
D.自助取款設備備付現(xiàn)鈔必須是無破損、無斷裂、無透明紙粘貼、無褶皺及卷角等7—8成新的人民幣。禁止使用原封新鈔和潮濕的現(xiàn)鈔。自助取款設備備付現(xiàn)鈔在裝機前，須經有識別假幣功能的點鈔機及人工反假、過數(shù)
A.1
B.2
C.3
D.4
A.自助設備每5個工作日（離行式每周）至少要進行一次清機、加鈔，核對該會計周期業(yè)務是否正確。根據(jù)鈔箱余額情況、客戶錯賬投訴等業(yè)務需要可在日終隨時清機
B.如果發(fā)現(xiàn)機具發(fā)生了差錯業(yè)務，最遲應在次日按差錯處理流程進行掛賬、核銷上賬或上劃賬務處理
C.對客戶投訴的機具差錯業(yè)務，在核對查實后比照執(zhí)行，并做好對投訴客戶的解釋工作
D.及時填寫和保存自助設備相關登記簿，保存期限按照五年會計檔案進行管理
A.存放在辦公抽屜內
B.存放在值班守庫室專用保險柜內，并置于監(jiān)控之下
C.存放在營業(yè)柜臺抽屜內
D.隨身帶走
A.一個月
B.二個月
C.三個月
D.半年
A.監(jiān)控下
B.雙人會同下
C.會計主管視線范圍內
D.內庫柜員視線范圍內
A.1
B.3
C.5
D.7
A.柜員可以在簽到的終端上辦理自己的業(yè)務
B.柜員不可以代理客戶辦理業(yè)務
C.柜員臨時離崗簽退，應將現(xiàn)金入箱上鎖
D.柜員臨時離崗簽退，應將印、證、卡等入箱上鎖
A.主管授權
B.印鑒密押
C.空白憑證
D.金庫尾箱
A.可由交班人員獨自辦理全部交接
B.可由交班人員辦理好有關交接工作后，由接班人員簽字或輸入柜員密碼確認
C.由交接班任何一方對交接內容及實物進行核對
D.由交接雙方對交接內容及實物進行核對，并有第三人進行監(jiān)交。在未辦好全部交接手續(xù)前，移交人員不得離開交接現(xiàn)場
最新試題
存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結算賬戶的，應當先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。
營業(yè)終了，所有業(yè)務印章必須裝入款箱中，隨款箱一起入庫保管。
辦理存取款業(yè)務時，大額轉賬和大額現(xiàn)金支取必須嚴格執(zhí)行分級審批制度，避免造成大額轉賬和大額現(xiàn)金支取失控的情況。
開卡業(yè)務須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。
自助設備鈔箱管理中，管理員工作調動時，應及時更換密碼。密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。
在辦理票據(jù)掛失業(yè)務中，可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。
柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時清零。
柜員不得在柜臺內代替客戶辦理業(yè)務，但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務。
嚴禁將印鑒卡帶出營業(yè)場所，嚴禁將印鑒卡外借給非營業(yè)人員使用。營業(yè)終了，要將印鑒卡裝箱上鎖隨現(xiàn)金尾箱入庫保管。
柜員交接應堅持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。