查庫人員履行查庫職責時，查庫登記簿填寫真實、完整，不得有代查代登現(xiàn)象。

柜員不得在柜臺內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務，但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務。

營業(yè)終了，所有業(yè)務印章必須裝入款箱中，隨款箱一起入庫保管。

缺少人員的情況下，會計主管可以直接操作柜面業(yè)務。

營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)階段使用的印鑒卡無法滿足各柜員需要的，必須由客戶補充多套。如有多余的印鑒卡，可以妥善保存，以供日后使用。

在辦理票據(jù)掛失業(yè)務中，可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。

物品箱中其它項物品主要指印章、鑰匙、重要空白憑證，不包含沒收的假幣。

開卡業(yè)務須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

信貸員可以利用為企業(yè)辦理貸款的機會，要求企業(yè)為妻子安排工作。

長期合作的黃金客戶辦理大額轉賬業(yè)務，可以不需要領導審批