單項選擇題由雙方的價值交換所構成的是()。

A、關系
B、網(wǎng)絡
C、交易
D、交換


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2.單項選擇題()是指未得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。

A、欲望
B、需要
C、需求
D、愿望

3.多項選擇題特許經營信息技術主要包括()。

A、物聯(lián)網(wǎng)技術
B、射頻識別技術
C、電子數(shù)據(jù)交換技術
D、全球定位系統(tǒng)

4.多項選擇題客戶關系管理的基本技術有()。

A、以客戶為中心的企業(yè)管理技術
B、智能化的客戶數(shù)據(jù)庫技術
C、信息和知識的分析技術
D、客戶差異分析技術

5.多項選擇題特許經營企業(yè)管理中,電子訂貨系統(tǒng)的主要功能有()。

A、訂貨管理
B、統(tǒng)計庫存
C、采集信息
D、盤點管理