危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)中需要注意的事項(xiàng)不包括（）。

握手的時(shí)間一般為（）秒。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。

公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施操作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。

觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

演講的開場(chǎng)白首先要表示對(duì)聽眾的（）。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

對(duì)調(diào)查方案的評(píng)估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。