A.發(fā)卡銀行一級法人名稱、統(tǒng)一品牌名稱
B.品牌標(biāo)識(專用卡除外)、卡號(IC卡除外)、持卡人簽名條(IC卡除外)
C.持卡人使用注意事項、客戶服務(wù)電話
D.ABC三項均包括
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A.二級分行
B.一級(直屬)分行
C.總行
D.一級支行
A.基本存款賬戶或?qū)S么婵钯~戶
B.一般賬戶
C.臨時賬戶
D.結(jié)算賬戶
A.表內(nèi)科目
B.表外科目
C.資產(chǎn)類科目
D.負(fù)債類科目
A.1000
B.3000
C.2000
D.5000
A.指定人員
B.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
C.網(wǎng)點大堂值班經(jīng)理
D.柜員
最新試題
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。
從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠()。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。
以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。
解答客戶咨詢時,要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點()。