A.信息調整
B.反交易或錯賬沖正
C.有權機關查凍扣
D.內部戶取現
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A.受理現場確認
B.大額業(yè)務現場確認
C.銀行內部管控賬號確認
D.二次授權確認
A.委托日期
B.收款人名稱及賬號
C.金額
D.付款人名稱及賬號
A.《業(yè)務集中處理網點業(yè)務成功清單》
B.《業(yè)務集中處理網點業(yè)務失敗清單》
C.《業(yè)務集中處理網點業(yè)務未處理清單》
D.《業(yè)務集中處理網點業(yè)務差錯明細清單》
A.堅持上門服務雙人辦理
B.堅持記賬柜員與現金清點柜員分離
C.堅持上門服務人員和記賬人員分離
D.堅持上門服務人員定期輪崗或上門服務點輪換制度
E.現金業(yè)務上門服務結束后,須及時將現金業(yè)務上門服務證件、上門服務登記簿、POS機等移交專人入庫(箱)保管。
A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時報送人民銀行當地分支行
最新試題
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
個人住房轉讓貸款期限最長為30年,如轉讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。
屬營業(yè)網點內處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。
迎接客戶,以下做法正確的是()。
對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯系,按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。
柜面服務場所內布置規(guī)范的要求是()。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。
柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關規(guī)定制作的().
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。