群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

掌握溝通技巧的方式有（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）