必須通過IPv6訪問控制列表允許哪兩種ICMPv6消息類型才能將第3層地址解析為第2層MAC 地址？（）

掃描儀在執(zhí)行掃描命令時，系統(tǒng)提示“裝入TWAIN．DLL錯誤”，（）。

計算機機房的相對濕度，國家A級標準要求開機時為（）。

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實投訴有效性③處理人員回復客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復

網絡管理員正在向分支機構添加新LAN。新LAN 必須支持4個連接的設備。網絡管理員可用于新網絡的最小網絡掩碼是多少？（）

噴墨打印機的日常維護不包括（）。

一位心懷不滿的員工正在使用一些免費的無線網絡工具來確定有關企業(yè)無線網絡的信息。此人正計劃使用此信息來入侵無線網絡。這是什么類型的攻擊？（）

主機內的部件不包括（）。

客戶端數據包由服務器接收。數據包的目標端口號為21?？蛻舳苏埱笫裁捶眨浚ǎ?/p>

在轉發(fā)流量的過程中，路由器在將目標IP 地址與直接連接的路由表條目上的網絡匹配后會立即執(zhí)行哪些操作？（）