單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動(dòng)車組服務(wù)人員服務(wù)時(shí),表情自然,態(tài)度和藹,(),莊重大方。

A.用語文明,舉止端莊
B.用語規(guī)范,舉止得體
C.用語規(guī)范,舉止端莊
D.用語文明,舉止得體


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定動(dòng)車組乘務(wù)人員立崗()。

A.姿勢標(biāo)準(zhǔn),精神飽滿
B.姿勢規(guī)范,精力充沛
C.姿勢標(biāo)準(zhǔn),精力充沛
D.姿勢規(guī)范,精神飽滿

4.單項(xiàng)選擇題()不能購買學(xué)生票。

A.新生入學(xué)
B.小學(xué)生
C.應(yīng)屆畢業(yè)生
D.轉(zhuǎn)學(xué)

5.單項(xiàng)選擇題()不屬于動(dòng)車組列車車次。

A.“C”字頭的車次
B.“D”字頭的車次
C.“G”字頭的車次
D.“Y”字頭的車次

最新試題

開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間()分鐘。

題型:單項(xiàng)選擇題

車站對進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進(jìn)站)證,并從指定的()進(jìn)出。

題型:單項(xiàng)選擇題

停止檢票時(shí),關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。

題型:單項(xiàng)選擇題

給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)應(yīng)答:()

題型:單項(xiàng)選擇題

作業(yè)完畢,做到水閥關(guān)閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。

題型:單項(xiàng)選擇題

車站工作人員掌握消防知識,做到“三懂”()

題型:多項(xiàng)選擇題

一車一清,站臺無旅客乘降時(shí),實(shí)行(),做好安全工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

接送列車,及時(shí)出務(wù)。根據(jù)列車到達(dá)預(yù)告及時(shí)上崗,組織旅客按車廂位置在站臺()排隊(duì)等候。

題型:單項(xiàng)選擇題

防止扒乘,已扒乘列車的,及時(shí)通知()

題型:單項(xiàng)選擇題

日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題