多項(xiàng)選擇題根據(jù)納稅服務(wù)投訴產(chǎn)生的原因，納稅服務(wù)投訴大致可以分為（）等幾類。

A.對(duì)納稅服務(wù)態(tài)度的投訴
B.對(duì)服務(wù)質(zhì)效的投訴
C.對(duì)侵害納稅人合法權(quán)益的投訴
D.對(duì)稅務(wù)干部征收稅款的投訴


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1.多項(xiàng)選擇題在納稅信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作中，下列情形直接判為D級(jí)的有：（）。

A.存在逃避繳納稅款行為，經(jīng)判決構(gòu)成涉稅犯罪的
B.存在逃避追繳欠稅行為，未構(gòu)成犯罪，但偷稅（逃避繳納稅款）金額10萬元以上且占各稅種應(yīng)納稅總額10%以上
C.在規(guī)定期限內(nèi)按稅務(wù)機(jī)關(guān)處理結(jié)論繳納或者足額繳納稅款，但未繳納滯納金和罰款的
D.以暴力、威脅方法拒不繳納稅款或者拒絕、阻撓稅務(wù)機(jī)關(guān)依法實(shí)施稅務(wù)稽查執(zhí)法行為的

2.多項(xiàng)選擇題職業(yè)倦怠一般包括情感衰竭、去人格化和無力感或低個(gè)人成就感這三個(gè)方面。下面哪些選項(xiàng)是情感衰竭的表現(xiàn)（）。

A.對(duì)工作感覺到有挫折感
B.工作讓自己情緒疲憊
C.工作時(shí)感到心灰意冷
D.想暫時(shí)休息一陣子或另調(diào)其他職務(wù)E劇烈運(yùn)動(dòng)后覺得全身疲憊

3.多項(xiàng)選擇題自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過低，同時(shí)可能伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，例如：害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等?？朔员靶枰藗冋_認(rèn)識(shí)自己，提高自我評(píng)價(jià)，下面哪些方法可以調(diào)節(jié)自卑情緒（）

A.經(jīng)常回憶自己的長處，以及自己經(jīng)過努力做成功的實(shí)例，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，肯定自己
B.學(xué)會(huì)善于自我滿足，知足常樂
C.廣泛地進(jìn)行社會(huì)交往
D.遭受挫折或者失敗的時(shí)候，要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件，不要怨天尤人，不要輕視自我

4.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳整體布局要協(xié)調(diào)一致，統(tǒng)一辦稅服務(wù)標(biāo)識(shí)。下列關(guān)于納稅服務(wù)廳標(biāo)識(shí)正確的是（）

A.某辦稅大廳因客觀原因確實(shí)無法應(yīng)用橫向標(biāo)識(shí)的辦稅服務(wù)廳，故選用豎向標(biāo)識(shí)。將豎向標(biāo)識(shí)放置于于辦稅服務(wù)廳正門的側(cè)方
B.某辦稅服務(wù)廳背景墻標(biāo)識(shí)采用“規(guī)范便捷高效文明”的樣式
C.某自治縣稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳的標(biāo)識(shí)由少數(shù)民族文字和中文兩種文字組成
D.某辦稅大廳的窗口標(biāo)識(shí)分別為：綜合服務(wù)、申報(bào)納稅、發(fā)票管理

5.多項(xiàng)選擇題增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版發(fā)票使用范圍包括（）。

A.一般納稅人銷售貨物、提供應(yīng)稅勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)開具增值稅專用發(fā)票、貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票
B.小規(guī)模納稅人銷售貨物、提供應(yīng)稅勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)開具增值稅普通發(fā)票
C.一般納稅人和小規(guī)模納稅人從事機(jī)動(dòng)車（舊機(jī)動(dòng)車除外）零售業(yè)務(wù)開具機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票
D.通用定額發(fā)票、客運(yùn)發(fā)票和二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票繼續(xù)使用
E.農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票