單項(xiàng)選擇題一乘務(wù)員在列車上和旅客發(fā)生爭執(zhí)，動(dòng)手打了旅客一拳，旅客沒有受傷。定性為（）路風(fēng)問題。

A.重大路風(fēng)事件
B.嚴(yán)重路風(fēng)事件
C.一般路風(fēng)事件
D.路風(fēng)不良反映


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1.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)票時(shí)，使用（）可以不再出示其他有效證件。

A.身份證復(fù)印件
B.中鐵銀通卡
C.機(jī)動(dòng)車駕駛證原件
D.殘疾軍人證

4.單項(xiàng)選擇題旅客張X持當(dāng)日當(dāng)次南京—上海二等座票，常州開出后，要求辦理一等座票，列車有能力辦理，列車應(yīng)（）。

A.補(bǔ)收常州—上海一等與二等座票價(jià)差，并核收手續(xù)費(fèi)
B.補(bǔ)收常州—上海一等與二等座票價(jià)差
C.補(bǔ)收南京—上海一等與二等座票價(jià)差，并核收手續(xù)費(fèi)
D.補(bǔ)收南京—上海一等與二等座票價(jià)差

5.單項(xiàng)選擇題旅客掛失補(bǔ)辦后持“掛失補(bǔ)”車票乘車，如越站時(shí)，列車應(yīng)（）.

A.編制客運(yùn)記錄交旅客到站補(bǔ)收票款
B.按規(guī)定辦理簽證手續(xù)
C.按規(guī)定辦理越站手續(xù)，并編制客運(yùn)記錄交旅客到站退“掛失補(bǔ)”票款
D.按規(guī)定先退票，后補(bǔ)票。