A.毛巾
B.肥皂
C.洗手液
D.擦手紙
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A.隱蔽
B.外露
C.隨意
D.定位
A.態(tài)度和藹
B.表情自然
C.舉止得體
D.莊重大方
A.冷鏈為主
B.熱鏈為主
C.冷鏈為輔
D.熱鏈為輔
A.廣播
B.視頻
C.圖形標(biāo)志
D.服務(wù)指南
A.商務(wù)座
B.特等座
C.一等座
D.二等座
最新試題
日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
對(duì)中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間在()分鐘內(nèi)的旅客,應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車(chē),并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
軟席候車(chē)室作業(yè),對(duì)()做好交接。
出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開(kāi)出口。
給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,通過(guò)對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)報(bào)告:()
停止檢票前,通告(),加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。
做好()旅客服務(wù),與列車(chē)辦理交接。
出站口作業(yè),查驗(yàn)車(chē)票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,核對(duì)()
防止扒乘,已扒乘列車(chē)的,及時(shí)通知()
出站口作業(yè),正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi),正確填寫(xiě)(),做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。