多項選擇題列車作業(yè)標準運行中掌握重點旅客動態(tài)，對需要幫助的無座重點旅客，利用（）提供重點照顧，解決旅客困難。
A.多功能室
B.餐車席位
C.乘務員專用席位
D.乘警席位
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1.多項選擇題列車工作人員在列車運行途中發(fā)現(xiàn)客車車窗（門）玻璃破損后，要立即將（）報車輛乘務員（隨車機械師）及列車長、乘警。
A.發(fā)現(xiàn)時間
B.運行區(qū)間
C.運行方向的左/右側
D.破損情況
2.多項選擇題對動車組列車上吸煙的人員，堅決按照（）有關規(guī)定，依據(jù)處罰標準從嚴處罰。
A.《鐵路法》
B.《鐵路安全保護條例》
C.《治安管理處罰法》
D.《鐵路安全管理條例》
3.多項選擇題動車組商務座車提供耳塞、眼罩、鞋套、（）等。
A.一次性拖鞋
B.衣架
C.不銹鋼果皮盤
D.耳塞
4.多項選擇題導盲犬工作證是指（）。
A.載有導盲犬使用者信息，蓋有公安部門公章
B.蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會公章，或帶有國際導盲犬聯(lián)盟標識“IGDF”
C.載有導盲犬使用者信息，蓋有殘疾人聯(lián)合會公章
D.載有導盲犬使用者信息，帶有國際導盲犬聯(lián)盟標識“IGDF”
5.多項選擇題持掛失補車票的旅客到站后24小時內，憑（）至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。
A.客運記錄
B.新車票
C.購票時所使用的有效身份證件原件
D.二代身份證原件
最新試題
停止檢票時，關閉檢票口，做好互控，與（）確認進站通道無旅客滯留。
題型：單項選擇題
接送列車，及時出務。根據(jù)列車到達預告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項選擇題
日班廣播計劃及臨時廣播內容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。
題型：單項選擇題
開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。
題型：單項選擇題
停止檢票前，通告（），加強宣傳、防止漏乘。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，及時出務。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內容。
題型：單項選擇題
軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調失效時，（）組織。
題型：單項選擇題