判斷題承運(yùn)人對(duì)旅客遺失的所有物品均應(yīng)辦理轉(zhuǎn)送。
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3.多項(xiàng)選擇題旅客在列車上發(fā)生疾病時(shí),乘務(wù)人員要盡快了解旅客的()。
A.家庭住址
B.姓名
C.同行人
D.車票信息
4.多項(xiàng)選擇題持用()的旅客應(yīng)當(dāng)核對(duì)相應(yīng)的證件。
A.兒童票
B.學(xué)生票
C.硬臥票
D.殘疾軍人票
5.多項(xiàng)選擇題鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票是指通過中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站,辦理鐵路電子客票的()等業(yè)務(wù)。
A.銷售
B.改簽
C.退票
D.補(bǔ)價(jià)
最新試題
一車一清。列車出站后,做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視,確認(rèn)站臺(tái)()、車輛滯留。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客運(yùn)車站內(nèi)不出售()等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型:多項(xiàng)選擇題
作業(yè)完畢,做到水閥關(guān)閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
停止檢票前,通告(),加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
防止扒乘,已扒乘列車的,及時(shí)通知()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng),單獨(dú)稱為()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)應(yīng)答:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè),及時(shí)出務(wù)。接到列車()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接送列車,及時(shí)出務(wù)。根據(jù)列車到達(dá)預(yù)告及時(shí)上崗,組織旅客按車廂位置在站臺(tái)()排隊(duì)等候。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題